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葛静“国内知名礼仪及情绪压力管理专家”

 

要结果、不要任务

发表日期:2008/9/16

 

前几天,看了一本非常不错的管理类书籍《请给我结果》,下面谈一下个人感受,共勉之!

为什么无数的人具有卓越的智慧,却只有少数人获得成功?为什么所有的公司都有非常伟大的构想、却只有极少数的公司基业常青?同时我们还要考虑,为什么世界级的制造,大多出在日本和德国这样“认真第一、聪明第二”的国家,为什么像我们这样聪明人居多的国家,产品质量却始终为国际社会所不耻?这就是《请给我结果》这本书所要阐明的问题。

这本书中提出一个口号“企业靠员工提供的结果生存”。多么直白而有震撼力的话,要造就一个强大的公司,必须首先打造出强大的职业化员工,什么是“职业化”?少一点狭隘的主人翁意识,多一点雇佣感,就是职业化!!!而职业化员工就像NBA的职业球员一样,他们知道他们的收入来源于客户或观众,所以他们每拿一份报酬,就会加倍回报,否则就没人看球,企业不赚钱,等待他们的就是失业。同时,NBA施行的是狼性机制,能者上、平者让、庸者下,成功只选择最后的胜者。你不行就下岗也间接加快了职业化的形成。

作为一个企业,我们不能沉溺于员工口头的忠心与苦劳,而要看其创造的结果(价值)。如果你不提供结果,无论你有多爱企业,无论你多辛苦,企业都会因为没有结果而破产。我们要懂得一点,企业与员工之间本质上是一种商业交换关系,企业如果不淘汰那些不提供结果的员工,反过来对那些优秀员工就是一种极大的伤害,用一位朋友的话来说更能说明这一点,“流失一名优秀员工对我们管理者来说是一种罪过;但是不能及时淘汰平庸员工则是我们管理者的罪恶

企业需要人才,更需要创造好结果的人才。我在一次培训中分享了一个观点“员工一定要有以结果为导向的思维”,事实就是如此,作为一个好员工,一定是要结果,不要任务,什么意思呢?我举个例子,买车票的故事 (公司老总安排小刘和小李买车票第三天到北京。任务:买车票。结果:安全准时到北京。小刘去车站,没买到车票后回来汇报工作。小李在票卖完的情况下,列出买黄牛票、中转票、汽车票、飞机票等几种选择方式让老总选择后完成结果)。通过这个案例,我们知道职业化员工是“要结果,不要任务”的。只有结果才能证明自己在公司的价值,自己在社会的价值,提供的结果越多,自己在市场上越有用,提供的结果越少,自己在市场上的价值越低。

让我们做职业化员工,并时刻问自己“我做的结果是什么”!!!

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葛静
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建立时间2008/8/12
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就像都江堰,有疏有堵。
我们要学会控制自己的情绪。疏...
美女讲师。好气质ing
这个会场座位很独特呀
看照片,葛静老师的现场气氛很...
收获很多知识,谢谢老师。
很值得去听这课,也想学习学习
祝贺老师培训圆满成功
现在的社会,压力无处不在啊
很厉害的,有时间也去听
白衣天使们~
哇哦,美女讲师。嘿嘿
葛老师分享礼仪知识,这的很不...
要让孩子们从小形成一种尊重、...
第一排的女同志们的坐姿真整齐...
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