覃曦 运营管理体系构建与服务管理专家

5月15－16厦门移动《全面运营管理》
5月12－13北京企联《全面运营管理》
4月26－29日歌莉娅
4月23－24天津电力《全面运营管理》
4月13－17歌莉娅
4月10－11北京大学汇丰商学院《决策管理沙盘》
4月9日上海《团队制造机》
12月21－24日山东天一《流程再造》
12月19－20日上海交大总裁班《运营管理沙盘模拟训练》
12月4－12日广州歌利亚《战略与流程再造》
11月15－19日山东天一《流程再造》
11月3－5日广州格风《流程再造》
11月1日清华大学资本运作班《运营管理沙盘模拟训练》
10月26－30山东天一《流程再造》
10月24－25上海复旦总裁研修班《运营管理沙盘模拟训练》
10月18－23广州发展银行《服务文化》
9月26－27 东营市政府《服务管理与执行力》
9月20－25日海科院《流程再造》
9月7－8日建行《大堂经理服务技能》
9月3－4日 住友（日本）制药《绩效管理》
8月31－2日建行《大堂经理服务技能》
8月21－26日广州歌利亚《流程再造》
8月17－20 住友（日本）制药《绩效管理》
8月15－16鲁西化工《企业规范化管理》
8月10－14日海科院《流程再造》
8月6－7日鲁西化工《企业规范化管理》
8月5日交通银行北京分行《沟通与投诉处理》7月27－28日周大幅《服务执行力》
7月25－26鲁西化工《企业规范化管理》
7月24日交通银行北京分行《沟通与投诉处理》
7月23日中海油《管理者就是传播者》
7月15－20日广州歌莉娅《流程再造》
7月14日清华资本运作班《全面运营管理沙盘模拟训练》
7月12－13尼桑4S《服务执行力》
7月10交通银行北京分行《沟通与投诉处理》
7月7－9日广州歌莉娅《流程再造》
7月1－2日河北邮政《全面运营管理沙盘模拟训练》
6月6－7日天津清华MBA课程班全面决策管理课程
6月8－10日南京歌莉娅《零售店面运营管理》
6月11－13日苏州歌莉娅《零售店面运营管理》
6月14－16日杭州歌莉娅《零售店面运营管理》
6月18－19中核集团处级干部全面决策管理课程
5月16－17 北京大学汇丰商学院
5月18－19 西安聚信快运公司
5月25－28广州歌利亚

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