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岳丰竹—演讲口才礼仪主持培训专家

演讲口才礼仪主持培训专家岳丰竹博客主张——生活中无时无刻地沟通就是演讲!

 

岳丰竹:提问与答话(三)

发表日期:2012/3/16
岳丰竹:提问与答话(三)    关于提问与答话这个话题,很多网友非常感兴趣,因为在谈判中运用得很多。我想就这个话题,继续浅谈下自己的看法。(专业演讲口才培训师岳丰竹的博客观点:生活中无时无刻地沟通就是演讲)    一没有摸清对方的实力时,可用婉转型提问方式。这种提问是用婉转的方法和语气,在适宜的场所向对方发问。    这种提问是没有摸清对方虚实,先虚问,投一颗“问题的石子”,避免对方拒绝而出现难堪局面,又能探出对方的虚实,达到提问的目的。    例如,谈判一方想把自己的产品推销出去,但并不知道对方是否会接受,又不好直接问对方要不要,于是他试探地问:“这种产品的功能还不错吧?你能评价一下吗?”    如果对方有意,他会接受; 如果对方不满意,他的拒绝也不会使自己难堪。    二要让对方同意,尽量用协商型提问方式。如果你要对方同意你的观点,应尽量用商量的口吻向对方提问,如:“你看这样写是否妥当?”这种提问,对方比较容易接受。而且,即使对方没有接受你的条件,但是谈判的气氛仍能保持融洽,双方仍有合作的可能。(专业演讲口才培训师岳丰竹的博客观点:生活中无时无刻地沟通就是演讲)    三尽可能以提问方式操纵对方思维。   直接性提问:“谁能解决这个问题?”这种提问具有限制性,回答是可以控制的。   一般性提问:“你认为如何?”“你为什么这样做?”这种提问没有限制,回答难以控制。    诱导性提问:“这不就是事实吗?”这种回答也是可以控制的。    发现事实的提问:“何处”“何人”“何时”“何故”。    探询观点的提问:“是不是?”“你认为如何?”    描述性提问:“看来你很高兴,是不是遇上什么好事?”“我知道你为难,能想想办法吗?”   理解性提问:“是这个意思吗?……   求同式提问:“你怎么看?”“有什么想法?”   鼓励性提问:“能再讲一点吗?”“你怎么能肯定?”   持续性提问:“后来呢?”“那怎么办?”   追踪性提问:“为什么?”   冷场或僵局的提问:“你看,要不然这样好不好?”“只要你同意,其他都好商量,你说呢?”(专业演讲口才培训师岳丰竹的博客观点:生活中无时无刻地沟通就是演讲) 
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是该补补语文课了,从小到大,...
“坚持一切以顾客利益为核心的...
支持!加油,岳老师。
赞同李老师的观点!顺祝周末快...
锻炼自己的意志、从开始对事物...
手势在演讲时是必不可少的,在...
往往会有这中情况明明感觉马上...
没有想到问与答都是一门学问啊
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