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退伍军人创业中的成本意识

发表日期:2018/3/8


私企内务管理研究/潘文富

简单点来说,商业活动就是奔着利益去的,在利益最大化的背后,有两个支撑因素:开源和节流,也就是增加业绩和降低成本。这两者的作用相结合,产生的就是利益。
成本是什么?
1,一切涉及到生意运营的资源投入,都属于成本。
2,成本是必要的投入,而且是先期投入。
3,对于成本而言,怕的不是投入,而是没有产出。
4,在商业领域,技术性壁垒很少,大多数是成本问题。
5,在公司规模达到一定程度之后,控制成本也是增加利润的渠道之一。
在核算生意投入和收益时,成本是必须要算进去的。不过对于刚投身商海的退役军人而言,在成本计算上,往往容易出现简单化看待的情况,常见的情况有:
1,过于看重未来收益,对当前的成本投入意识较为淡漠。
2,只把经济投入看成是成本。
3,不把自己的劳动力当钱。
之所以成本意识淡漠,成本计算方式简单,很大程度上与在军队的服役经历有关。在军队服役期间,工作目标是完成任务或是上级指令,至于要花多少钱,不是自己首要考虑的问题,在涉及到某些政治性因素的指令中,甚至可以不惜一切代价。即便涉及到一些成本的冲突问题,后期可以做协调处理,再者无论什么经济开支,都不属于个人承担的范畴。所以经济成本的概念,相对会淡漠一些。
不过,当转换身份进入商业领域之后,成本因素就是一个非常重要的环节了,而且是属于基础类的环节,简单点来说,关于成本首先要具备这几点基本的概念:
1,业绩和成本,即是互相协作,也存在一定的矛盾,就像汽车上的油门和刹车,业绩就是踩油门,成本就是踩刹车。
2,在公司里,可能只有老板一个人全心全意的来控制成本,一般员工就别指望了。
3,自己拿出来的钱,用于在自己的生意上,也是要计算利息成本的。
4,自己这个人也是成本,自己给自己打工,也是要计算成本的,起码要按照自己出去给别人打工时的薪资收入水准来计算。
5,家人对自己工作上的支持,也要是核算成本的,相当于聘请了几位员工来做事。
6,在家办公时,也需要计算对应的房租、物业、水、电、煤气、供暖等等费用,作为运营成本。
7,除了财务层面的成本,浪费的时间,也是成本,尤其要当心由于前期规划不清晰,导致推进过程中反复折腾,从而导致大量的时间浪费。
8,信誉也是成本,在生意运营中,别人肯与你合作,愿意给机会给资源你,往往是基于你的信誉,在有保障的前提下,信誉可以被透支的,以此来换取相关的资源,但透支之后,一定要及时的偿还,一旦信誉受损,今后将直接增加运营成本。
9,无论是有意还是无意,得罪了客户,导致客户压缩合作规模,或是中断商业往来,甚至是传播你的负面信息,影响到更多的客户,也是成本的范畴。
10,因为个人形象不佳,导致客户对你的认知和信任度有所降低,从而影响生意的推进和决策,也是成本。
11,由于缺乏标准、量化,、信息记录及确认等规范化管理机制,导致在执行过程中出现扯皮、标准误差、忘事等等状况,导致相关工作推进缓慢或是停滞,则是会同时出现对形象、时间、经济等多方面的成本损失。
12,有些硬性成本无法降低时(例如仓库租金、人工费用、车辆燃油等),得要通过提高效率的办法,来抵消成本的增加。
13,控制成本不一定是直接砍费用,也许是基于产出率来增加费用投入,例如员工工作效能较差,直接减少员工的薪资,反而会导致员工出现抵触情绪,工作效能反而更低,甚至能引发内部作案和离职。相反若是通过优化奖金结构、增加技术培训费用,看起来是增加了费用,但能换取员工的满意度和工作效能提升,最终从财务角度算下来,反而是降低了成本。

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私营业主出身,经营家族经销商公司多年,期间在数个生产企业兼任业务经理及培训师等职。研究方向为中小型私企的内部管理,主要课题为人事管理,成本控制,管理后台搭建,复转军人进私企等。对私企内部管理所涉及到四百多个课题进行持续拆分,并保持着素材收集和解决方案更新。
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