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叶东

危机管理专家、资深营销顾问

 

危机管理专家叶东老师关于心理战术的经典语录(一)

发表日期:2018/10/31

 
中国知名周易学者、危机管理专家、叶东危机管理有限公司首席专家叶东老师关于心理战术的经典语录(一)

1.据我的观察,绝大多数的女人,在恋爱约会以及婚姻经营中,不懂得心理战术的运用或者没有长久地严格地执行这些战术。懂得这些心理战术的运用,自然会在其他地方比如职场里、危机处置中等游刃有余,所向披靡。因为心理战术都是通的,都是与人性人心有关系。

2.一个钱包里,别放那么多的卡和现金。一旦丢失了,麻烦可大了。我的习惯是身份证、一张信用卡、一张储蓄卡和不超1000元的现金。不过多带现金也有好处,钱包鼓鼓的,会给自己好的暗示,老干瘪瘪的,感觉不好。此外,约朋友见面吃饭,一沓现金拿出来,感觉大不同。

3.给别人发红包,一次给800,不如给4次,每次200;找犯错误的下属谈话,一个人谈三次,不如三个人各谈一次;东西涨价一下子涨价100,不如涨五次,每次涨20。

 

4、这两天打滴滴,发现滴滴又有两个套路:一是不再显示高峰期价格翻倍,而是直接显示翻倍后的价格,前者感受的冲击更强,大家会想“滴滴抢钱啊”。二是最终的价钱比刚开始显示的价钱要低,比如刚才打车显示100元,可实际只有93元,心理会有微妙的变化。

5、P2P的营销战术:1、让你做小笔投资;2、办公室挂各种与高层或知名人物的合影;3、邀请旅游;4、送各种生活用品;5、给客户过生日;6、嘘寒问暖;7、甜言蜜语;8、vip一对一服务;9、到医院看望生病的你;10、帮助你解决日常的小困难;11、第一次投资回报非常高;12、描绘非常好的前景等。再加几条:1、办公场地放在高大上地方;2、装修豪华;3、利用搜索引擎增加信任;4、投放电视广告;5、有国资背景股东;6、风控团队的风险管理能能力;7、高的注册资金;8、高的注册人数;9、编织专业创始人团队;10、请专家站台或做顾问;11、协会背书;12、注册无数个公司;13、假标自融;14、平台所有信息伪造;15、高息诱惑16、对项目和担保包装 17、包装为大城市平台;18、创始人的极度包装19、内部员工的高激励;20、会议的极度豪华。


6、 给领导留下深刻印象的心理战术:1、比领导多想几步;2、办公桌干干净净;3、挺起腰板走路;4、卷起袖子干活;5、用力握手;6、站着说话;7、用心笔记;8、经常点头;9、上身前倾;10、随手携带笔记本;11、领导做一个工作,要知道他的心理想法;12、随时帮领导记东西;13、承受委屈。

 

7.看篮球会发现,当自己落后或不利情况时或对手一波流时,教练往往暂停,这是想利用时间上的间隙,改变比赛的形势。这是危机处置的一种战术选择,在很多场合可以运用的,比如谈判时处于劣势时,去趟卫生间;或事先决定一个暗号,让服务员送茶水等。  

8.奖励员工的心理战术:1、为员工写一首诗;2、让员工成为台历的主角;3、老总与员工的谈心会;4、为员工的孩子解决入学困难;5、把员工的照片放在办公桌上(最好是优秀员工的合影,不可放单独的异性员工照片);6、为员工孩子请一个保姆;7、开会时员工坐在靠前位置;8、请员工全家老少吃饭。 

9.对一个人提出苛刻条件,可以探查对方的真实心理。  

10.一个领导领袖偶尔表现出孩子气,更受员工或追随者的欢迎。

11、与老人交流一定要与对方多谈其年轻时代的事情。          

12.实用心理战术: 1、先收再返,往往觉得有额外收入; 2、有时间低调和数量的限制; 3、傍晚更容易打动对方; 4、肯定对方的怀疑;5、制造孤立的恐慌; 6、下雪天拜访对方; 7、在喧闹中沟通; 8、主动说缺点; 9、讲自己的悲催经历; 10、激发对方虚荣心。

13.如果一个人突然说话很多,往往不是想表达自己,而是不想再听你说下去啦。  

14.与领导晚上聚餐,第二天早上比平时更早到,绝对会加深领导对你的印象。
做客户,总是想增加客户的数量,从没想过减少。增加为阳,减少为阴。光想增加,就会阴阳失衡,会出现很多问题或危机。有些客户没价值的,会浪费很多时间和精力,回报率很低甚至是负数,要敢于减少,以达到平衡。阴阳还可以延伸,比如发展的速度,品牌的定位,决策的平衡等等。  

15、北京医保存折里的钱,每几年都会去取一次。老实说,取到这钱感觉是意外之财,还是蛮开心的。仔细想一想,这是一种策略。做生意的人可以运用。比如一百块,打八折,不要直接八折,而是收一百,再返二十的现金,让人有额外收入的感觉。      

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10.25 出差南京,公开课《中国式企业危机管理》

10.27 北京 公开课《品牌炒作与事件营销》

11.1-11.2  出差天津,给某国企讲授《网络舆论的控制与引导》

11.4-11.5  出差廊坊,给知名能源企业《新时代的危机公关与媒体应对》

11.6  北京  《跟乔致庸学人力资源管理》课程分享

11.11-11.17 出差黑龙江,黑龙江移动《网络营销实战与管理》

11.28-11.29 出差西安 《危机公关与媒体应对》公开课

12.5-12.6  出差上海,某知名商学院mba班讲授《中国式企业危机管理》

12.19  出差郑州,应邀参加中原地区《危机公关与媒体应对》研讨会
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历史可以被一瞬间改变。
危机公关是要好好处理的,否则...
他们的危机公关问题绝对和之前...
把大火引向邻居绝对不是明智之...
蒙牛的公关真是做的太差了。
蒙牛现在经历了前所未有的挑战...
想当年就喝蒙牛酸酸乳,真的是...
蒙牛何时不再蒙人?
蒙牛不行啊,自身有问题才会让...
对待危害人民利益的事,企业自...
水能载舟亦能覆舟。
这种事情不是空穴来风~说明是...
不把人民的“利益”放在第一位...
微博时代,企业公关的挑战越来...
现在是微博时代了。。
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