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形象礼仪

【内训课】【编号:N30754】
  • 课程领域商务礼仪
  • 适合层面全体人员
  • 培训课时14小时
  • 联系我时请说明是在中国猎课网看到的,谢谢!
课程大纲
课程收益
受众人群
服务客户
授课方式:原理讲授+案例分析+互动讨论+实战演练

课程大纲:
一、礼仪的涵义与原则
礼仪的涵义
礼仪的基本要素
礼仪的应用 

二、商务形象的塑造
个人色彩诊断及应用
个人服饰款式诊断及应用
商务形象设计---言谈
商务形象设计---举止
商务形象设计---仪容
商务形象设计---服装 

三、商务交际礼仪
称呼
介绍的艺术
名片的使用
握手的艺术
交谈
电话礼仪
接待与拜访
乘车礼仪
馈赠礼仪

四、餐饮礼仪
中餐礼仪
西餐礼仪
日本餐饮礼仪
酒文化
中国茶文化与日本茶道
宴请及被宴请的礼仪
 

五、会务礼仪 
会议计划的制订
会议通知及回执
会场的选择及布置
会场服务及会后工作


六、公关活动礼仪
谈判的礼仪
签约的礼仪
开业的礼仪
剪彩的礼仪
交接的礼仪
庆典的礼仪

七、涉外礼仪
涉外通则
日常礼仪---衣食住行访
跨文化的沟通礼仪
各国礼仪习俗
 
八、礼仪文书
书信礼仪
致词与函电
柬贴与聘书
名片与贺卡
题词与启事
培训目标: 
    学习如何塑造成功的个人商务形象及进行得体的商务交际,为职业生涯发展奠定基础掌握商务活动礼仪规范,树立企业良好形象,为企业发展赢得优势。
国际通用礼仪为企业及个人的国际化奠定基础学习礼仪规范,形成企业统一语言,建设企业文化独具特色的个人形象诊断及应用使培训物超所值。
企业家、职业经理人、教师、律师、公务员、销售人员、学生等渴望成功人士
服务过客户 
中国银行
中国工商银行
康芝集团
顺联集团
东菱集团
五十九届世界小姐广东大赛
首届中皮顶级模特大赛
乐陶陶药业股份
丝绸集团
南方电网
南方航空
南方供电
中海油
佛山妇联
通标标准技术服务公司
私立华联学院
城市学院
华南师范大学
凤韵.圣女
世海船务
潮宏基实业股份公司
安踏(中国)有限公司
上海高力国际物业服务有限公司
保兰德集团
世界工厂网
广州燃气集团
......
著名企业和院校,为上百家企、事业单位做过精彩演讲和千人以上的大型讲座。
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