第一单元 专业讲师的成长与发展
•自省与修炼的过程
•提升讲师的价值,从好到卓越
说明:本单元主要通过学员自省和反思,认清自己的讲授水平现状和所处等级, 了解自己的授课局限和所挑战的极限,正确的制定自己的提升目标和描述期望状态,并结合自己的实际对本课提出实际的期望和需求及期待解决和改变的问题,以引领课程的开篇。
知识点: 优秀讲师的标准、从优秀到卓越的突破点、讲师价值的提升、破冰技巧等
第二单元 学习理论与实践
•何谓学习?
•人脑的工作原理
•创造成人学习情境
•加速成人学习过程
•体验加速学习法
•体验人性化课程设计和讲授
说明:本单元主要通过讲述人脑工作原理,揭示人为什么学习和不学习的真谛,以及什么时候学习和不学习的客观规律;并结合成人学习规律及特点,掌握人性化课程设计及授课规律,创造加速学习方法,实现现场培训转换和行为提升。
知识点:人脑工作原理、加速学习法等。
练 习:按照加速学习法设计课程并讲授,先学现卖。
第三单元 培训需求分析
•企业需求与培训需求
•人力资源需求与培训需求
•如何确认培训需求
•思维导图的应用
•案例实做与研讨
说 明:本单元主要教授学员如何采集和分析培训需求,以及如何针对需求设计课程达到目标,并借鉴给学员相应的方法和表单。
知识点:培训需求调研、分析、思维导图及表单等分析工具。
第四单元 培训课程设计
•理论逻辑设计
•学习逻辑设计
•案例设计
•关键问题设计
•活动设计
•整体设计与掌握
•案例实做与研讨
说 明:本单元主要教授学员如何设计课程,从逻辑性、案例、活动等各个纬度入手,介绍设计方法。
知识点:理论逻辑、案例、活动课程设计等。
第五单元 授课风格调适
•五星级可信度的实践
•自我风格测试及剖析
•学员风格测试及剖析
•讲师风格与学员风格之冲突
•调适均衡的程序
说 明:本单元主要从讲师的可信度入手,教授学员如何塑造五星级可信度,以及了解自己和学员的授课风格,并调试均衡的风格与学员融洽,创造和谐愉悦的教学氛围和高效环境。
知识点:可信度、授课风格、学员听课风格。
测 试:讲师风格测试
研 讨:不同风格的讲师如何与不同风格的学员调试均衡?
第六单元 培训教导技巧及训练方法
•教导的基本原则
•培训和教导的差异
•培训教导技巧
•培训师训练方法
•角色扮演与练习
说 明:本单元主要教授学员如何掌握教导技巧和训练方法,以及利用这些技巧和方法开展实际训练。
知识点:教导技巧、26种训练方法。
活 动:角色扮演及练习
第七单元 培训引导技巧
•引导的目的与应用
•引导的进行步骤
•引导技巧/提问技巧
•角色扮演与演习
说 明:本单元主要教授学员了解课堂有效的引导技巧,并明了如何利用引导技巧控制整个局面,形成完美互动和协调一致。
知识点:引导技巧、提问技巧、控场技巧等。
第八单元 高明的演讲技巧
□ 有效演讲的三要素
□ 组织演讲内容
□ 演讲的准备
□ 使用视觉辅助工具
□ 营造演讲气氛
□ 处理观众提问
□ 处理棘手的情况
说 明:本单元主要教授学员了解课堂演讲技巧,并掌握营造课堂气氛和处理课堂意外及尴尬,保持激情和感染力。
知识点:演讲三要素、组织演讲、演讲准备、营造气氛、处理提问及棘手问题等。
练 习:三分钟激情演讲
第九单元 模拟教学及录像
说明:本单元让学员利用所学知识先学现卖及模拟教学,讲师和学员点评及辅导,帮助学员溶汇贯通和不断提供训练及反馈,并检验学习目标。讲师归纳教育技巧突破要点及教育理念,以期指导学员今后的教学行为改变,做到真正的极限突破。
•提升讲师的心理和信念体系,锤炼个人可信度
•学习分析组织的培训需求
•学习培训课程设计
•学习如何根据学员的程度使用不同的加速学习技能
•了解人际风格及其对培训活动的影响,学习如何识别和调适
•学习如何有效地教导和引导学习者
企业培训师及中高层管理人员,已经积累了一定的培训经验,希望提升成为专业资深培训人士。