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连锁门店绩效考核快建班(2阶)

【编号:G64644】【公开课】
  • 课程价格¥5,800
  • 授课讲师任海群
  • 课程领域人力资源综合管理、企业文化
  • 开课地点广州
  • 适合层面中层
  • 课程时间2018年12月20-21日
  • 促销信息
    • 该课程无任何活动
  • 开课场次
    • 2018年12月20-21日 广州
  • 联系我时请说明是在中国猎课网看到的,谢谢!
课程大纲
讲师简介
课程目标
培训对象
一、门店绩效考核遇到的困惑
1、很多企业推行绩效的困惑:“我们也曾推行过绩效管理系统,不是员工怨声载道,就是虎头蛇尾、不了了之,究竟优秀企业是怎样推行绩效管理系统,并把它作为管理工具的呢?
2、绩效考核谈了很久,也全力地推行了,但就是没有效果。我们知道绩效管理是很好的管理工具,但为什么一到我们这里就无效了呢?
3、只有在公司战略和运营层面上,探讨绩效考核的内容,掌握绩效考核的实质,并与薪酬管理很好的结合,才能全面提高组织绩效,支持实现战略目标,如何做到?
4、个人提成制的门店,各自为政,如何用共享式薪酬制度防止客户流失?
5、如何用积分制管理作为销售目标考核的补充,全面提升执行力?
6、店员的晋升阶梯设计如何与薪酬管理有效结合起来?

二、本课程可以达到的目标:
1、本课程通过将企业战略、运营与绩效、薪酬管理的结合讲解,可以让学员获得绩效、薪酬管理的各项核心技能,能在本企业正确、有效实施绩效、薪酬管理
2、针对性设计以学员企业为背景的实战沙盘,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,把正确方法带回去
3、课程讲授50%,案例分析及小组研讨30%,实操练习20%。以学为主,收获多多
4、掌握共享式薪酬体系与考核方法,快速降低客户流失率
5、掌握员工晋升阶梯与员工薪酬管理的内在关系
6、运用积分制管理,让员工爱上“赚工分”

三、我们提供的2天课程解决方案:
第一单元:如何正确认知绩效薪酬管理?
一、人力资源管理的困惑
1、人才市场的两难
2、如何吸引优秀人才
3、如何提高人力资源效率
二、连锁企业绩效考核的现状
1、不知如何设定指标?
2、绩效考核制度实施不下去
3、绩效考核制度不健全
4、如何做好绩效与薪酬的结合?
三、绩效管理四循环
1、目标设定
2、职责履行
3、绩效考核
4、结果运用

第二单元:如何做好目标的设计与分解?
一、目标管理现状
1、德鲁克的问题:先有目标还是先有工作
2、企业管理的重大误区
3、案例讲解:某知名企业的目标管理现状
二、绩效指标的制定
1、什么是KPI
2、关键指标制定原则
三、KPI的来源
1、目标体系与绩效体系
2、课堂探讨:A连锁公司的门店管理目标设定
四、企业级KPI的分解
1、从八个方面考虑建立企业级KPI
2、如何设计量化指标
3、课堂演练:以某典型企业为背景,建立企业KPI
4、如何将企业级KPI分解到各门店
5、如何将部门KPI分解到岗位
6、KPI价值树分解方式
7、企业目标系统图
8、KPI目标值的制定
9、时间维度分解

第三单元:如何推进激励性绩效考核?
一、如何设计绩效考核表
1、绩效考核指标如何定义
2、量化指标的重要性
3、考核指标定义应避免的错误
4、课堂演练:如何定义考核指标
5、如何确定KPI的目标值
二、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准
1、绩效考核指标设定的要点
2、一个岗位该设定多少个指标
3、如何确定绩效考核指标的权重
4、案例讲解:某餐饮连锁门店关键岗位的绩效考核
5、案例讲解:行为绩效考核表
6、课堂演练:制定店长岗位的绩效考核方式
三、绩效数据的收集途径
1、管理数据收集的途径与难点
2、数据收集需要明确哪八个方面
3、如何构建公司绩效数据收集统计体系
4、绩效数据收集流程
5、绩效数据收集的关键点

第四单元:如何做好连锁门店薪酬管理?
一、薪酬管理基础
1、薪酬管理的原则
2、薪酬结构图
3、薪酬决定要素
4、薪酬总额的构成
二、店员晋升阶梯与薪酬水平的确定
1、如何做好店员晋升阶梯的设计?
2、晋升职级与薪酬管理的关系
3、职级薪等区间确定方法
4、岗位评价方法
5、薪点表的使用
6、工资结构
三、绩效工资挂钩的办法
1、如何计算个人绩效系数
2、如何设计奖金的发放时间点
3、什么是奖金制
4、什么是提成制
5、提成制与奖金制的区别
6、如何将提成制和奖金制的优点结合起来运用
7、课堂演练:门店销售型员工工资方案制定
四、福利管理
1、福利的构成
2、福利的运用
3、如何运用福利增加企业的吸引力
五、门店销售、技术、服务等关键岗位人员的薪酬方案设计
六、薪酬管理方法
1、提高薪酬管理的弹性和灵活性
2、整体工资水平的调整
3、职业发展阶梯
4、员工工资调整依据
七、年终奖金如何与绩效挂钩
1、绩效结果与年终奖
2、年终奖方案的设计

第五单元:如何利用积分制与共享制来补充绩效考核的短板?
一、什么是积分制管理及价值体现?
1、除了奖钱、扣钱,还有什么管理方式?
2、什么是中国式积分制管理?
3、中国式积分制管理在企业能够解决什么问题?
4、中国式积分制管理模式的原理与价值有哪些?
二、中国式积分制管理的八大核心问题
1、关于老板如何认知积分管理的问题?
2、积分落地如何持续有效?
3、实施积分管理实施落地应注意的事项?
4、关于如何对待积分的合理性问题?
5、关于积分适用范围的问题?
6、关于积分使用效果的问题?
7、使用实施积分管理担心的问题?
8、积分是否在一段时期进行清零的问题?
三、共享式绩效薪酬管理的操作
1、什么是共享式薪酬管理法?
2、如何在门店导入共享式薪酬法减少客户流失?
3、案例分析:房地产中介门店是如何把共享式薪酬法用到极致?
任海群教授 
资深管理培训专家
中小企业人力资源管理专家
中小企业股权激励落地辅导专家
集德能商学院《组织系统》课题组组长
中山大学管理学院EMBA总裁班组织系统特聘讲师
任老师先后任职香港JH国际集团广州公司人力资源经理、中山HGC连锁公司人事行政经理、广东ZGF餐饮管理有限公司人事专员、餐饮运营经理、投资管理部经理等职位。是一个拥有20年实践经验的实战派管理咨询师。目前担任多家中小民营企业的管理顾问。任教授认为:中小连锁企业的发展离不开规范、标准化的组织管理。任教授通过走访调研众多顶尖中小连锁企业后发现,系统高效运营的核心奥秘就在于:实现岗位沟通的端对端,通过梳理企业工作流程,明确具体岗位在流程中的职责,削减不必要的沟通成本,从而大大提升了总部到分店的整体运营效率。他发明的H-8组织系统快建模式,以3-5天时间帮助众多小企业改善了运营力,广受好评。在业内享有“中小连锁企业组织系统建设第一人”之称。他服务的客户包括:真功夫、小龙坎餐饮、西贝餐饮、李宁服饰、NB运动服饰、五环胜道、卡帝乐鳄鱼、新秀丽皮具(逸臣)、希伯莱皮具、完美女人、李医生护肤、伊利奶粉、同仁堂药业、哈药集团、神威药业、亨得利钟表、海港城、欧普照明、华为手机、阳光宝宝集团、六福珠宝、7-11便利店、99便利等著名企业。
1、本课程通过将企业战略、运营与绩效、薪酬管理的结合讲解,可以让学员获得绩效、薪酬管理的各项核心技能,能在本企业正确、有效实施绩效、薪酬管理
2、针对性设计以学员企业为背景的实战沙盘,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,把正确方法带回去
3、课程讲授50%,案例分析及小组研讨30%,实操练习20%。以学为主,收获多多
4、掌握共享式薪酬体系与考核方法,快速降低客户流失率
5、掌握员工晋升阶梯与员工薪酬管理的内在关系
6、运用积分制管理,让员工爱上“赚工分”
董事长、总经理、运营总监、人力资源部主管、以及各部门主管等追求高效组织系统的人士(老板带队效果更快,现场出方案,回去就安装)
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