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压力与情绪管理

【编号:G65227】【公开课】
  • 课程价格¥2,480
  • 授课讲师
  • 课程领域压力与情绪管理、情商管理
  • 开课地点苏州
  • 适合层面中层
  • 课程时间2018年9月2日
  • 促销信息
    • 该课程无任何活动
  • 开课场次
    • 2018年9月2日 苏州
  • 联系我时请说明是在中国猎课网看到的,谢谢!
课程大纲
讲师简介
课程目标
培训对象
模块一、职业心态与情商
1、关于工作
1)工作的现状
2)工作的作用
3)职业选择
4)角色定位
2、工作中的你--自我认知
3、职业心态
1)企业与员工的本质 
2)优秀员工所应具备的心态
3)成功者的关键特质

 模块二、情绪与服务情绪
1、情绪认知
1)什么是情绪
2)人的基本情绪
2、服务情绪
3、正确看待情绪
4、情绪管理
1)情绪管理重要性 
2)察觉情绪
3)ABC情绪理论               
4)情绪调节好方法

模块三、压力舒缓
1、压力与压力形成
1)什么是压力  
2)压力的特征
3)压力的心理模型
2、压力来源
3、压力存在的意义
4、关于压力的错误假设
5、压力舒缓
1)压力管理的目标
2)压力管理的实现途径
3)有效舒缓压力的途径

模块四、自信心建立
1、自信的力量
2、自信心是成功的基石
3、自信心只是一种心理状态
4、如何建立自信心

模块五、自我提升
1、树立终生学习的意识
2、自我激励3、努力让自己在团队中变得更重要
4、怎样成为团队中最受欢迎的人
5、团队精神

模块六、快乐工作 
1、快乐工作
1)乐在工作的好处
2)快乐状态才能做好
3)怎样把工作变成乐趣
2、突破自我,建立阳光的心态
1)心态到底具有多大的力量
2)阳光心态主要内涵
3)塑造阳光心态
李老师:
高级企业管理培训师;曾担任直销公司总部讲师;长期担任欧美企业全国培训部负责人;EWS课程国内培训第一人。
超过9年企业培训经历,长期服务于欧美零售企业和大型制造业。他成功地把销售和管理中的情绪管理、性格色彩、沟通技巧等融合在培训课程的点点滴滴,使得课程更加生动并引起学员的共鸣。学员在收获课程知识的同时往往掌握到更多高附加值的技能。累计学员超过10万人次,年平均培训场次超过150场,是客户公认的”最受欢迎的讲师之一”。

李老师品牌课程:
《从技术走向管理》---- 新任管理者培训       荣誉客户:云南电视台;康佳;博世;百思买… 
《中层领导力》 ----领导力提升               荣誉客户:美乐家;日清;法雷奥;沃尔玛…
《服务意识与服务理念》 ----客户服务         荣誉客户:海尔;沃尔玛;科世达… 
《压力与情绪管理》                          荣誉客户:光明乳业;西门子;沃尔玛…
1、通过培训进行自我认识,帮助学员树立自信心;
2、掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧;
3、焕发工作与生活的热情,建立融洽的社会关系与工作关系;
4、提升幸福指数与工作满意度,提高工作绩效与职业竞争力。
各部门主管及相关人员
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